每经编辑 孙志成
连日来，北方多地遭遇了今年以来影响范围最广、强度最强的高温天气。中央气象台12日6时继续发布高温橙色预警：
预计12日白天——
内蒙古西部、新疆南疆盆地、宁夏北部、陕西、山西中南部、河北中南部、北京、天津、山东中西部、河南、安徽中北部、江苏北部、湖北北部和西部等地有35℃以上高温天气；
其中，新疆南疆盆地东部、陕西中北部、山西南部、河北中南部、北京东南部、天津西部、山东西部、河南、安徽北部、湖北西北部等地部分地区最高气温37℃～39℃；
河北中部、山东西北部、河南中北部部分地区可达40℃～42℃。
截至12日，中央气象台已经连续六天发布高温预警。
此外，部分地区发布高温红色预警——
河南省气象台12日8时升级发布高温红色预警：预计12日白天，黄河以北和三门峡东北部、洛阳北部、郑州、开封、商丘西部、周口西部、许昌、漯河、平顶山西部南部、驻马店北部部分县市最高气温将升至40℃以上。
河北省气象台11日16时31分继续发布高温红色预警：预计12日白天，保定、廊坊及以南地区最高气温可达37℃～40℃，部分地区可达41℃～43℃。
本轮高温天气是如何形成的，影响范围到底有多广，又将持续多长时间呢？
气象专家分析，目前，我国北方正在经历今年以来最明显的一次高温天气过程，特点是影响范围广、强度强、略偏早。从天气原理上来看，是暖性高压东移导致的，盛行下沉气流，所以天空看起来非常晴朗，日照较强，造成大范围高温天气。
本轮高温天气持续时间相对较长，11日至13日是核心时段。另外，由于云量少、太阳辐射强，地表温度会升高，局地甚至在70℃以上，交通出行需要注意安全。
在这种气温下，车内如果不开空调已经很不舒服了。但很多乘客在打车过程中发现，一些网约车不开空调，这让乘客苦不堪言。
网约车不开空调是普遍现象吗？据北京日报报道，从5月底到6月初，记者连续8次体验打车，包括两辆出租车和6辆网约车。上车时，8辆车都没有开空调，都大开着窗户。其中，两位出租车的司机在记者的要求下打开了空调；但网约车的情况却不一样，有人会主动询问乘客需求，有人则是以各种理由拒绝了。
比如，一位司机回答：“平台要求开窗通风，开着窗就不能开空调了。”可是，二十多分钟后，司机自己也热得受不了了，不得不关上窗户打开了空调。
还有一位司机回答：“空调坏了，送完你这单，我就要去修空调了。”
5月28日，北京日报记者叫了一辆网约车，一上车司机就主动问：“热吗？需要开空调吗？”这位司机表示，平台并没有明确规定热天要不要开空调，完全由司机自主决定。“现在油价挺贵的，网约车的利润也不高，你这单我平均下来一公里一块五，还可以，以前我还接过一公里才一块一的，一公里的油钱就要七八毛了，还得给平台抽成，要是再开空调，油耗还要增加10%到20%，那样的低价单，哪敢开空调啊？”
网约车司机贾师傅则称，天一热起来，开不开空调对油车来说影响还是挺大的，“像我平时接单量也就是中等吧，开空调和不开空调比，这一天下来光油钱就能差30块钱左右。”贾师傅说，据他了解，特惠快车的车费，平台会抽走一部分，比如他曾经接过的单子里，平台给打车乘客预估的费用为90多元，但实际司机只能收到60多元；平台给乘客预估的费用为120多元，司机到手只有将近90元。
据北京日报12日报道，从北京市交通委获悉，针对近日天气转热并持续高温的情况，交通部门督促各网约车平台和出租汽车企业采取有力措施，全力做好暑期出租汽车服务保障，提升行业服务质量和市民出行体验。
北京交通部门加强运力保障，督促各网约车平台加强运力监测和调度，保持社会面运力充足，突出重点商圈和核心点位运力保障，减少乘客等待时间。
同时，提升服务质量，要求各平台和企业加强驾驶员教育培训，严格按照出租小轿车营运服务规范中的标准服务，强化服务质量检查抽查，督促驾驶员保持车内卫生清洁，提前开启空调设备，根据乘客要求保持车内适宜温度。
此外，加强驾驶员群体关心关爱，关注驾驶员身心健康，防止超时劳动、疲劳驾驶等情况，保证驾驶员安全运营和乘客安全出行。
北京市交通部门将开展监督检查，及时查处未按乘客要求开空调、车辆卫生不合格等服务质量问题，乘客也可以通过相关企业监督电话或12328交通运输服务监督电话反映情况。
交通运输部发布的《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条明确规定：出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。推荐性国家标准《出租汽车运营服务规范》（GB/T22485—2021）第7.2.8条规定：驾驶员“应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响、视频、空调等相关服务设备”。而推荐性行业标准《网络预约出租汽车运营服务规范》里虽然没有提到网约车要不要按照乘客要求使用空调，但规定了“驾驶员行车安全及运营服务应符合GB/T 22485的相关要求”。
编辑|孙志成 杜波
