爱美是人的天性,如今不少人会选择整容或者微调使自己达到想要的标准,但一不小心美容变成了毁容,就让人很闹心了。
市民郭女士去年到贵阳爱尔丽医疗美容门诊部做了双眼皮手术,谁知手术后,她的右眼双眼皮竟成了三角形状。修复过后也没有多大改变,为此郭女士多次找到爱尔丽医疗美容门诊部解决,可该门诊部却说没有问题。
郭女士说,2019 年 5 月中旬,她在爱尔丽医疗美容门诊部做了双眼皮重睑术,等做完后才发现,自己右眼的双眼皮呈一个三角形状,睁眼后较为明显,这与之前医生所说的圆弧形双眼皮有很大出入。
郭女士:因为我是做生意的,每天好多顾客进来之后,尤其是女同志,一进来就说你的眼睛是不是做过的,我说是做过的,她说你的眼睛没做好。本来每天去上班心情很好的,但是她们一说这话,我一天心情就很糟糕。
郭女士随即联系了她的主治医生,在与主治医生进行详细沟通后,2019 年 11 月 9 日,门诊部给郭女士进行了第一次双眼皮重睑术修复。但令郭女士没想到的是,做完修复以后,右眼依旧没什么改变,这让郭女士有些着急,于是她再次找到门诊部,这次她找到了门诊部的负责人赵院长,但是令她没有想到的是,赵院长说郭女士的双眼皮没有任何问题。
郭女士:她过来看了一眼就说是我的这个没有问题,完全没有问题。如果我不满意。可以走司法程序解决。
在得到赵院长的答复后,郭女士的心里就像是浇了一盆冷水,她认为手术给她的身心都带来了极大的影响,而且她对这个门诊部也失去了信心,所以她希望门诊部能够退还她双眼皮重睑术的手术费用。
郭女士:我现在就是想退钱,毕竟做了一次,修复了一次,效果都不太好。
在她提出这个要求后,门诊部的负责人表示只能为郭女士再提供一次修复手术,但退还手术费用的方案不可行。在这样的情况下,郭女士联系到了贵阳市消费者协会,向工作人员表明了自己的态度和诉求,工作人员也和医院进行了协商,但协商的结果仍然不理想。当着记者的面,郭女士再次与当时处理这件事情的贵阳市消费者协会工作人员取得了联系。
贵阳市消费者协会工作人员:门诊部不同意退钱,他们最后的结果就是答应给你做免费的提眉手术,你这边同不同意?如果你这边也不同意,你们双方达不成协议,我们只有终止调解。
对于这次手术是否失败?爱尔丽医疗美容门诊部的赵院长说,从术前和术后的照片来看,郭女士的双眼皮重睑术没有失败,只是因为郭女士的眼部皮脂松懈,眼皮塌下来造成双眼皮看似是三角形状,从而没有达到郭女士的预期效果。
贵阳爱尔丽医疗美容门诊部 赵院长:上一次来她先找了的她主刀刘院长,刘院长看了这个眼睛也说没有什么大问题,只是说达不到你心目中的那种美,刘院长就给她建议说如果你依然比较在意这个问题,只能给她提眉,把下垂的这部分稍微给她提上去,那可能我们从肉眼上面看,就会比现在稍微好一点点。
赵院长表示,他们会帮助郭女士进行再次修复,希望尽量达到郭女士的预期效果,但针对郭女士提出的退款一事,他们无法满足。
贵阳爱尔丽医疗美容门诊部 赵院长:我们现在唯一能够给她做到的就是免费赠送她一个尾部分的提眉术给她矫正,她自己觉得略微向下垂的一个点,至于什么退款或者是要求再赠送一个眼袋术,院方达不到。
随后,双方又针对各自的提议进行了协商,采访结束后,郭女士打电话告诉记者,经过她再三考虑还是同意院方提出的方案,为她再重新做一次提眉术。
郭女士:因为我最初的目的也是为了拿这个钱去其他医院修复,既然他说的这个效果都不错,我就接受他们医院的协商和提议了。
郭女士希望此次手术,能够改变她之前的双眼皮形状,让自己恢复到正常的生活当中。
提醒广大爱美人士,任何手术都有或多或少的风险性,整容一定要谨慎选择。
来源:执行力栏目
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